檢驗任務重,檢測人力不足,樣品積壓多,檢驗時間長,送檢單位意見大,是多年來一直困擾省藥監所的痼疾。為從根本上破解這一難題,藥監所從2008年下半年開始著手開發設計并在實踐中逐步完善了一套明確各科室職責任務,各崗位工作時限,對工作實行量化管理的綜合管理辦法,其中重點是建立檢驗量化管理系統,對檢驗及相關工作實行量化管理,個人的工作業績,勞動報酬(合同制人員)與量化分數掛鉤。
經過一年多的建設并經試運行,省藥監所于今年3月1日正式啟用該管理系統。該系統啟用五個月來,取得了顯著效果。一是工作效率明顯提高。全所平均每月完成檢驗報告1212份,檢驗員每月人均完成檢驗報告67份,比實行量化管理前增加44%。二是檢驗員的積極性空前高漲,由過去的按部就班檢測變為積極主動,自愿加班加點,甚至擔心沒有足夠的任務,有時還出現檢驗員現爭搶任務的現象。三是檢驗報告的質量明顯提高。所有樣品都需經系統按程序運行,所有檢驗報告的內容、原始記錄等資料均完整、齊全才能被下一環節受理并計算分值。四是服務更加到位。為方便客戶查詢和監督,藥監所的檢驗管理系統與廣東獸藥信息網和廣東飼料信息網相聯,為客戶提供了快捷方便的檢驗狀態網上查詢方式,檢驗結束系統還自動發送手機短信通知客戶。到今年七月底,藥監所已全面清理了歷年累積下來的積壓樣品。報批樣品檢測的最長時間已從過去的90多個工作日縮短為40多個工作日(獸藥管理條例規定是90個工作日),大部報批分樣品能在30個工作日內完成,得到企業和獸藥飼料管理部門的好評。(摘選自:廣東省農業信息網:http://www.gdagri.gov.cn/nyxw/zhyw/201008/t20100816_164853.htm)